3-Sterne-Hotel in Sarlat
FAQ
Vor Ihrer Ankunft
Kann ich nach Schließung der Rezeption anreisen?
Ja. Sagen Sie uns einfach vorher Bescheid, und wir organisieren einen selbstständigen Check-in.
Kann ich vor der Check-in-Zeit anreisen?
Ja. Wenn Ihr Zimmer noch nicht bereit ist, verwahren wir Ihr Gepäck, damit Sie Sarlat schon genießen können.
Kann ich mein Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out abstellen?
Selbstverständlich. Unser Gepäckraum steht Ihnen am Abreisetag zur Verfügung.
Buchung & Zahlung
Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?
Visa und Mastercard, ANCV Chèques-Vacances und Barzahlung.
Wie lauten Ihre Stornobedingungen?
Sie können bis 72 Stunden vor Ankunft kostenfrei stornieren, je nach Bedingungen des gebuchten Tarifs.
Wird bei der Buchung eine Anzahlung verlangt?
Nein. Es wird keine Anzahlung erhoben; Ihre Karte wird lediglich als Garantie vorautorisiert.
Während Ihres Aufenthalts
Sind Haustiere erlaubt?
Nein, Haustiere sind im Bon Encontre nicht erlaubt.
Ist das Parken kostenlos?
Ja. Am Hotel steht Ihnen ein kostenloser Privatparkplatz zur Verfügung.
Ist die Bar auch für externe Gäste geöffnet?
Ja, die Bar ist von 10 bis 20 Uhr geöffnet, an den Öffnungstagen des Hotels.
Wann muss ich das Zimmer verlassen?
Das Zimmer ist bis spätestens 11:00 Uhr zu verlassen.
Und für die kleinen Extras…
Ich möchte meinen Partner überraschen. Können Sie helfen?
Sehr gern. Champagner, Blumen, kleine Köstlichkeiten… Erzählen Sie uns Ihre Idee, und wir tun unser Bestes, um den Moment besonders zu machen.
Ich habe einen besonderen Wunsch – darf ich ihn ansprechen?
Natürlich. Kontaktieren Sie uns vor Ihrer Ankunft; wenn wir es möglich machen können, tun wir es gern.
Kann ich einen Aufenthalt im Bon Encontre verschenken?
Auf jeden Fall. Melden Sie sich bei uns, und wir stellen gemeinsam einen Aufenthalt oder einen Geschenkgutschein zusammen.
Ihre Antwort ist nicht dabei?
Schreiben oder rufen Sie uns an – wir beantworten jede Frage vor Ihrer Ankunft.