Hotel de 3 estrellas en Sarlat
FAQ
Antes de su llegada
¿Puedo llegar después del cierre de la recepción?
Sí. Avísenos con antelación y organizaremos una llegada autónoma.
¿Puedo llegar antes de la hora de entrada?
Sí. Si la habitación aún no está lista, guardamos su equipaje para que pueda empezar a disfrutar de Sarlat.
¿Puedo dejar mi equipaje antes de la entrada o después de la salida?
Por supuesto. Nuestro guardaequipajes está a su disposición el día de la salida.
Reserva & pago
¿Qué formas de pago aceptan?
Tarjetas Visa y Mastercard, Chèques-Vacances ANCV y efectivo.
¿Cuál es su política de cancelación?
Puede cancelar sin gastos hasta 72 horas antes de la llegada, según las condiciones de la tarifa reservada.
¿Se pide un depósito al reservar?
No. No se pide depósito; se realiza una preautorización de la tarjeta como garantía.
Durante su estancia
¿Se admiten animales?
No, no se admiten animales en Bon Encontre.
¿El aparcamiento es gratuito?
Sí. El hotel dispone de aparcamiento privado y gratuito.
¿El bar está abierto a clientes externos?
Sí, el bar abre de 10:00 a 20:00 en las fechas de apertura del hotel.
¿A qué hora debo dejar la habitación?
La habitación debe dejarse a más tardar a las 11:00.
Y para los pequeños extras…
Quiero sorprender a mi pareja. ¿Pueden ayudarme?
Con mucho gusto. Champán, flores, dulces… cuéntenos su idea y haremos lo posible para que el momento sea especial.
Tengo una petición especial, ¿puedo comentarla?
Claro que sí. Escríbanos antes de su llegada; si podemos hacerlo posible, lo haremos con gusto.
¿Puedo regalar una estancia en Bon Encontre?
Por supuesto. Contáctenos y prepararemos juntos una estancia o una tarjeta regalo.
¿No encuentra su respuesta?
Escríbanos o llámenos: respondemos a todas las preguntas antes de su llegada.