Hotel 3 stelle a Sarlat
FAQ
Prima del vostro arrivo
Posso arrivare dopo la chiusura del ricevimento?
Sì. Avvisateci in anticipo e organizzeremo un arrivo autonomo.
Posso arrivare prima dell’orario di check-in?
Sì. Se la camera non è ancora pronta, custodiamo i vostri bagagli così potete già godervi Sarlat.
Posso lasciare i bagagli prima del check-in o dopo il check-out?
Certamente. Il nostro deposito bagagli è a vostra disposizione il giorno della partenza.
Prenotazione & pagamento
Quali mezzi di pagamento accettate?
Carte Visa e Mastercard, Chèques-Vacances ANCV e contanti.
Qual è la vostra politica di cancellazione?
Potete cancellare senza spese fino a 72 ore prima dell’arrivo, secondo le condizioni della tariffa prenotata.
È richiesto un acconto alla prenotazione?
No. Non è richiesto alcun acconto; la carta viene preautorizzata a titolo di garanzia.
Durante il soggiorno
Sono ammessi gli animali?
No, gli animali non sono ammessi al Bon Encontre.
Il parcheggio è gratuito?
Sì. L’hotel dispone di un parcheggio privato e gratuito.
Il bar è aperto anche ai clienti esterni?
Sì, il bar è aperto dalle 10 alle 20 nei giorni di apertura dell’hotel.
A che ora devo lasciare la camera?
La camera va lasciata entro le 11:00.
E per i piccoli extra…
Vorrei fare una sorpresa al mio partner. Potete aiutarmi?
Con piacere. Champagne, fiori, dolcezze… raccontateci la vostra idea e faremo il possibile per rendere il momento speciale.
Ho una richiesta particolare, posso parlarne?
Certo. Scriveteci prima dell’arrivo; se possiamo realizzarlo, lo faremo con piacere.
Posso regalare un soggiorno al Bon Encontre?
Assolutamente. Contattateci e prepareremo insieme un soggiorno o una carta regalo.
Non trovate la vostra risposta?
Scriveteci o chiamateci: rispondiamo a ogni domanda prima del vostro arrivo.